当前位置:首页 > 企业新闻

钱海娱乐App下载-为什么喊了这么多年,快递以罚代管的方式还是没有变?

钱海娱乐手机APP下载|图片来自“123rf.com.cn”。汽车租赁行业多年来保持高速发展,员工和附属网点数量因核裂变而减少。

截至目前,中国汽车租赁业务覆盖全球第一,全国社会化电商从业人员200万人。行业发展蓬勃,导致6家公司上市。同时也明确对租车企业总部的管理提出了更高的拒绝。

网点的管理是总部的重中之重,尤其是特许汽车租赁企业的总部,每个总部管理着数千个网点,每个网点都是一个独立国家的商业实体。如何管理这些网点,是总部被迫思考的问题。目前,总部对网点的管理广泛采用处罚和代管的形式,受到了大家的批评。

但是你想过吗?喊了这么多年为什么不换租车总部?企业登陆资本市场后,各路有识之士再次加入,优秀的管理人才应该不多。为什么仍然是惩罚代管的主要管理模式?德国哲学家黑格尔曾经说过“不存在就是合理的”。

钱海娱乐手机APP下载

显然,在双一,以罚代管的政策并没有改变,这是有其合理性的。提高服务质量没有违约金就够了,差的网络企业也不能罚。只有惩罚才需要约束网点的不道德,让网点获得更好的服务,最终享受到对价格战说不的勇气。比如某个快递网点没有如期拥有车,导致快递邮件延迟,客户被骚扰甚至缩至竞争对手,收货网点是什么感受?目前,大型汽车租赁企业有数万人和数十万人。

单纯依靠人的管理是权宜之计,必须依靠规则管理。惩罚制度是为了保证大部分网点的利益,会因为某个网点服务不好而影响整个网络的质量。

如果发送网点不是领导,接收网点的利益不会受到损害。即使在目前的处罚规则下,基层网点也不会出现很多问题,更不可能不处罚就能满足消费者的市场需求。我们将目光局限在惩罚代管模式上,这种模式在某种程度上是租车行业,在社会管理上更为广泛。

我们都告诉新加坡,环境很干净,大街上很难看到垃圾,整天穿着锃亮的皮鞋走路不破土。那么,新加坡人的素质自然低吗?不是,新加坡环境干净的原因在于政府的重罚。比如随地吐痰,第一次罚款1000新加坡元,第二次罚款2000新加坡元,第三次罚款5000新加坡元以上,并且严格执行,街上没人敢随地吐痰。再举一个例子,中国的司机拿到驾照后,基本上没有管理的必要。

都是通过罚款来限制司机的不道德行为,违规也不会面临重罚。举个例子,短短两个小时,300元的票就发了。

看了这张票,司机不会开得这么随便吧?一定会!下一次司机开车时,他不会警觉和谨慎,从而优化了道路上的驾驶秩序。回到租车行业,大家批评罚款也不是没有道理。

制度上不存在不合理的罚款,罚款没有提高网点的管理水平。首先,一些处罚网点无法阻止,因为规则本身就不合理。

比如淘宝卖家发错颜色,页面扰民按钮,最后票掉网上点头;网点和运输中心的距离很远,快递员回到网点的时候已经马上签收了,但是因为父母不合格被罚款。其次,网点被罚款后,门票没有及时发放。就像上面说的行车处罚,如果每次违章都能及时说出处罚,下次可以改正。现在有些网点不告诉他们是怎么被罚款的,甚至三个月才能看到票,罚款也没有起到让网点改正的作用。

另外,有些事情是网点做不到的。F 罚款后,密切关注网点的数据是否有所改善,错误的不道德行为是否丢失,下个月罚款是否会增加。

不会有将罚款作为收入项目的租车总部,但企业的蓬勃发展必须依靠运营。最终目标是减少网点罚款,改善客户体验。对于总部来说,要加强网点的培训,提高网点的管理能力,并在一定程度上在网点会议上公布新的罚款规定;要赏罚结合,奖优罚劣,构成正面激励。

比如说到训练海豚表演,打海豚不如打海豚没用。如果他们喂好一条鱼,不吃,他们可以做得更好;处罚要公开透明,票据要及时发出,网点不解释的地方要说明,防止处罚不清。对于网点来说,钱海娱乐App下载他们必须融入精细的项目来纠正自己的问题,一味地责备他们解决不了任何问题。

只有深入了解规则,强化内功知识,从管理中求效益,才需要把罚款做得越来越少,让他们照镜子,发现自己的不足,纠正网点的严重不足。-钱海娱乐手机APP下载。

本文来源:钱海娱乐App下载-www.gxsjxc.com